Praca: Konsultant ds. obsługi klienta- 1st Level
OGłOSZENIA
ogłoszenie praca
2017-04-07 21:56
6004
iNCO Sp. z o.o. powstała w 1999 r. jako usługodawca spółki Bundesdruckerei GmbH w celu przetwarzania dokumentów patentowych i do dziś jest jej spółką córką. Obecnie jesteśmy kompetentnym wykonawcą usług w dziedzinie cyfrowej archiwizacji. Dodatkowo świadczymy usługi z zakresu wsparcia technicznego klientów niemieckich.
Twoim zadaniem będzie:
-
telefoniczna i mailowa obsługa klienta niemieckiego,
-
budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientem,
-
udzielanie informacji klientom i pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych,
-
dokumentowanie powstałych akcji w systemie ticketowym.
Dołącz do nas jeśli:
-
bardzo dobrze mówisz i piszesz w języku niemieckim (warunek konieczny),
-
wykazujesz się inicjatywą w działaniu,
-
posiadasz poczucie odpowiedzialności za realizowane zadania,
-
umiejętnie określasz priorytety i skutecznie działasz na ich podstawie,
-
chcesz i lubisz pomagać innym,
-
masz dużą determinację ukierunkowaną na rozwiązywanie problemów,
-
łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
-
swobodnie pracujesz z komputerem.
Dzięki współpracy z nami zyskasz:
-
atrakcyjne wynagrodzenie za pracę,
-
udział w profesjonalnym pakiecie szkoleń,
-
możliwość rozwoju w strukturach firmy,
-
dostęp do prywatnej służby zdrowia i programu MultiSport (karnety sportowe),
-
doświadczenie zawodowe w obszarze digitalizacji,
-
pakiet świadczeń socjalnych,
-
przyjazną atmosferę pracy.